En el mundo actual tan competitivo y con condiciones económicas turbulentas, cada uno de nosotros busca herramientas efectivas que puedan ayudarnos a gestionar, adaptar y salir adelante.
TalentSmart es el principal proveedor mundial de inteligencia emocional (EQ). Más del 75% de las compañías Fortune 500 confían en nuestros productos y servicios. Todas las evaluaciones vanguardistas son fáciles de usar, se basan en investigaciones rigurosas e incluyen el sistema e-learning patentado y Goal-Tracking System ™. Los programas de entrenamiento aseguran que las nuevas habilidades se apliquen de inmediato.
El enfoque de TalentSmart es simple. Elimine las barreras para aprender sobre inteligencia emocional y ayude a las personas a comenzar a aumentar sus habilidades hoy. El acceso a un experto no tiene que ser difícil, por lo que brindamos personal calificado que lo guiará a través de sus decisiones de planificación e implementación. Practicar la inteligencia emocional no tiene que ser complicado, por lo que diseñamos nuestros productos y servicios para que sean fáciles de entender y usar.
Nuestro objetivo desde el principio ha sido hacer que el aprendizaje sobre la inteligencia emocional sea una experiencia muy personal. Los productos, servicios y personal de TalentSmart son sobre usted y para usted. Ya sea que llame a nuestra oficina, lea nuestro libro, tome una de nuestras pruebas o participe en nuestras sesiones de entrenamiento o capacitación, usted es nuestro centro de atención. Llámenos y creáremos una ruta personalizada para usted y su organización para alcanzar sus objetivos.
TalentSmart emplea psicólogos conductuales graduados que desarrollan soluciones de aprendizaje innovadoras para garantizar mejoras duraderas en su inteligencia emocional. Aplicamos nuestra experiencia empresarial y de investigación para crear productos y servicios de aprendizaje en el lugar de trabajo que son tan sólidos desde el punto de vista científico como eficaces y fáciles de usar.
Acerca de la inteligencia emocional
Cuando la inteligencia emocional apareció por primera vez a las masas en 1995, sirvió como el eslabón perdido en un hallazgo peculiar: las personas con coeficientes intelectuales promedio superan a los que tienen el CI más alto el 70% del tiempo. Esta anomalía arrojó una llave enorme a lo que muchas personas siempre habían supuesto que era la única fuente de éxito: el coeficiente de inteligencia. Décadas de investigación ahora apuntan a la inteligencia emocional como el factor crítico que diferencia a los artistas estrella del resto del grupo.
La inteligencia emocional es el «algo» en cada uno de nosotros que es un poco intangible. Afecta la forma en que gestionamos el comportamiento, navegamos por las complejidades sociales y tomamos decisiones personales que logran resultados positivos. La inteligencia emocional se compone de cuatro habilidades básicas que se combinan bajo dos competencias principales: competencia personal y competencia social.
La competencia personal se compone de sus habilidades de autoconocimiento y autogestión, que se enfocan más en usted individualmente que en sus interacciones con otras personas. La competencia personal es su capacidad de mantenerse al tanto de sus emociones y gestionar su comportamiento y tendencias.
Conciencia de sí mismo es su capacidad para percibir con precisión sus emociones y mantenerse al tanto de ellas a medida que suceden.
La Autogestión es su capacidad de usar la conciencia de sus emociones para mantenerse flexible y dirigir su conducta de manera positiva.
La Competencia Social se compone de su conciencia social y habilidades de gestión de relaciones; la competencia social es su capacidad de comprender el estado de ánimo, el comportamiento y los motivos de otras personas para mejorar la calidad de sus relaciones.
La Conciencia Social es su capacidad para captar con precisión las emociones de otras personas y comprender lo que realmente está sucediendo.
La Gestión de las Relaciones es su capacidad de utilizar la conciencia de sus emociones y las emociones de los demás para gestionar las interacciones con éxito.
Inteligencia emocional, coeficiente de inteligencia y personalidad son diferentes.
La inteligencia emocional aprovecha un elemento fundamental del comportamiento humano que es distinto de su intelecto. No existe una conexión conocida entre IQ e inteligencia emocional; simplemente no se puede predecir la inteligencia emocional en función de lo inteligente que es alguien. La inteligencia es su capacidad de aprender, y es lo mismo a los 15 años como a los 50 años. La inteligencia emocional, por otro lado, es un conjunto flexible de habilidades que se pueden adquirir y mejorar con la práctica. Aunque algunas personas son naturalmente más inteligentes emocionalmente que otras, puedes desarrollar una inteligencia emocional alta incluso si no naciste con ella.
La personalidad es la pieza final del rompecabezas. Es el «estilo» estable que define a cada uno de nosotros. La personalidad es el resultado de preferencias preestablecidas, como la inclinación hacia la introversión o la extroversión. Sin embargo, al igual que IQ, la personalidad no puede usarse para predecir la inteligencia emocional. También como IQ, la personalidad es estable durante toda la vida y no cambia. IQ, inteligencia emocional y personalidad, cada uno cubre un terreno único y ayuda a explicar qué hace que una persona funcione.
La inteligencia emocional está vinculada al rendimiento
¿Qué tanto impacto tiene la inteligencia emocional en su éxito profesional? La respuesta corta es: ¡mucho! Es una forma poderosa de enfocar tu energía en una dirección con un tremendo resultado. TalentSmart probó la inteligencia emocional junto con otras 33 habilidades importantes en el lugar de trabajo, y descubrió que la inteligencia emocional es el mejor predictor de rendimiento, lo que explica un 58% de éxito en todo tipo de trabajos.
Su inteligencia emocional es la base de una serie de habilidades críticas: impacta la mayoría de todo lo que dice y hace cada día.
De todas las personas que hemos estudiado en el trabajo, hemos encontrado que el 90% de los mejores resultados también tienen una gran inteligencia emocional. Por otro lado, solo el 20% de los intérpretes inferiores tienen una gran inteligencia emocional. Puede ser un jugador de alto rendimiento sin inteligencia emocional, pero las posibilidades son escasas.
Naturalmente, las personas con un alto grado de inteligencia emocional ganan más dinero.
La inteligencia emocional puede ser desarrollada.
La comunicación entre sus «cerebros» emocionales y racionales es la fuente física de la inteligencia emocional. El camino para la inteligencia emocional comienza en el cerebro, en la médula espinal. Sus sentidos primarios entran aquí y deben viajar al frente de su cerebro antes de poder pensar racionalmente sobre su experiencia. Sin embargo, primero viajan a través del sistema límbico, el lugar donde se generan las emociones. Entonces, tenemos una reacción emocional a los eventos antes de que nuestra mente racional pueda participar. La inteligencia emocional requiere una comunicación efectiva entre los centros emocionales y racionales del cerebro.
«Plasticidad» es el término que usan los neurólogos para describir la capacidad del cerebro para cambiar. Tu cerebro desarrolla nuevas conexiones a medida que aprendes nuevas habilidades. El cambio es gradual, a medida que las células de su cerebro desarrollan nuevas conexiones para acelerar la eficiencia de las nuevas habilidades adquiridas.
Usar estrategias para aumentar su inteligencia emocional permite que los miles de millones de neuronas microscópicas que se alinean en el camino entre los centros racionales y emocionales de su cerebro se ramifiquen de pequeños «brazos» (como un árbol) para llegar a las otras células. Una sola célula puede crecer 15,000 conexiones con sus vecinos. Esta reacción de crecimiento en cadena garantiza que sea más fácil poner en práctica este nuevo comportamiento en el futuro. Una vez que entrenes a tu cerebro mediante el uso repetido de nuevas estrategias de inteligencia emocional, las conductas emocionalmente inteligentes se convierten en hábitos.